虚拟人是坐不了牢，但企业可能替它坐牢

来源：虎嗅

作者：袁加息

头图｜《底特律：变人》游戏截图

AIGC大模型放飞了市场对虚拟人的想象。

给ChatGPT穿一个“皮套”，应该就是个很好用的虚拟人了。再想多一点，我可以拿自己所有的历史数据，训练出来一个我的虚拟分身，让这个“我”做我的秘书。分布式、定制化的AIGC，世界上每一个人都可以拥有一个虚拟分身。一些不重要的工作和社会交际，就让分身们在虚拟空间里面自动完成。

再往下设想，事情就会变得狂野。一个现成的担忧来自电影《流浪地球》：人类把太多决策交给了人工智能，结果人工智能掐指一算，发现干掉人类才是世界的最优解。

MOSS计算发现，保存人类文明的最优选择是毁灭人类。| 图片来源：《流浪地球2》剧照

我们还没有为一个充斥着虚拟人的世界做好伦理上的准备。

这确实关系到虚拟人治理与合规的未来趋势。最近，官方开始把关注的目光聚焦于AI的应用层面。一个重要的事件是本月底，欧盟议会计划就《人工智能法》举行投票。而前日信通院发起的《可信虚拟人生成内容管理系统技术要求》标准制定项目，并且正在筹备《可信虚拟人白皮书》，更是把目标直指虚拟人AIGC。

虚拟人如果获得了更强大的智能内核，它应该遵循怎样的社会责任逻辑？

治理虚拟人，本质上还是治理真人

一位游戏从业者告诉虎嗅，“虚拟人有很多定义和应用场景，但归根到底虚拟人可以分成两种，有灵魂的和没有灵魂的”。

目前而言，虚拟人的“灵魂”是很贵的。它一方面需要技术的解决方案，另一方面需要内容方面的持续投入。在C端消费市场，“灵魂”或曰“人格”是虚拟人IP的核心竞争力：让虚拟人拥有一个好看的皮囊并不难，有趣的灵魂才能吸引粉丝持续地关注。这往往需要背后一整个内容的策划与生产团队，以及一些合格的“中之人”。部分虚拟偶像还需要用户共创和用户生成内容来起到充实人格的作用。所以它们的内核依然是PGC或UGC。此外，虚拟人要在表情、声音、动作、交互上显得有灵气，需要相当大的技术投入。在这些成本的约束下，即便是大厂旗下的虚拟人也不可能在以上所有方面都擅长。

虚拟人成为怎样一个“人”，这是个运营问题，而非技术问题——在目前以及可预见的将来都是如此。虚拟人的人格是由运营商、用户、中之人赋予的，技术只是实现的手段。于是针对虚拟人的治理，主要还是管理虚拟人背后的真人。

目前国内的互联网生态，已经开始处理这一类问题原初版本。比如在2020年，著名主持人何炅将一家技术公司告上法庭，原因是该公司的APP产品为用户提供了定制聊天机器人的服务，于是有用户用何炅的姓名和肖像“调教”出来一个聊天机器人。最终北京互联网法院认定，被告公司的产品不仅侵犯了何炅的肖像权，而且还对原告的人格自由和人格尊严造成潜在负面影响，判决被告赔礼道歉、赔偿损失。

聊天机器人也好，更复杂一些的AI应用也好，涉及到一些用现有逻辑就能解决的法律问题。监管和执法部门只需要把从前给传统媒体和互联网治理画的“红线”稍微再画长一点，就能把AIGC、虚拟人也涵盖进去。

2023年1月10日，网信办、工信部、公安部联合发布的《互联网信息服务深度合成管理规定》（以下简称为《规定》）开始实施。该法规的关键词“深度合成”（Deep Synthesis），指的是用深度学习或虚拟现实方法生成数字作品的技术，涵盖AI生成的文字、图像和声音，也包含合成人声、换脸、仿真空间等数字产品——这主要是AI领域在两年前出圈的应用，但也能够将AIGC纳入合规范围。

《规定》中的具体内容主要是从前监管要求的必要延伸。比如，传统上的信息服务，需要保证产品的信息安全属性，不侵犯他人的隐私、肖像权、人格权、知识产权；这些原则现在也按《规定》适用于深度合成的产品或者服务。类似地，《规定》还要求内容平台履行审核义务，保证平台上发布的深度合成作品符合法律法规、不危害国家安全和社会稳定。

从现有的新规和判例可以看到，虽然目前虚拟人在版权、人格权、内容安全等方面存在争议，但这些争议在多数情况下没什么好争的。线问题上，没有新鲜事。业内需要的只是一套明确的合规原则和责任认定，然后在各自的角色上继续开展工作。