时尚“新风潮”：如何运用 AI 技术引领品牌的市场策略和未来创新

撰文：Zofia Zwieglinska

来源：Glossy

编译：巴比特

图片来源：由无界 AI工具生成

由人工智能生成的，想象中的耐克合作运动鞋图片已经在社交媒体上流传了数周。但这只是人工智能如何用于时尚的一个例子；它的用途已经十分广泛且富有价值，横跨营销、工程和沉浸式体验。

归功于新的、越来越人性化的 AI 工具，人工智能在过去的一个月里引起了热议。就在上周，3 月 20 日，图像编辑器 Adobe Firefly 和图形设计平台 Canva 分别推出了支持文本到视频和品牌设计的新人工智能技术。这些技术的推出进一步证明了人工智能对视觉内容创作的有用性。而这仅仅是个开始。

行业专家预测，人工智能工具将允许更快、更无缝的工作流程，使包括营销、运营和工程在内的各领域工作人员能够专注于更有创意和解决问题的任务。咨询公司麦肯锡的合伙人、2022 年 12 月《Generative AI is here》报告的共同作者 Roger Roberts 表示：“这是我们今天在技术领域看到的发展最快、可能最具影响力的趋势之一。”

超个性化

通过电子商务网站、有针对性的广告和店内体验，为消费者提供下一层次的个性化产品和体验，是将使零售商受益的使用案例之一。迄今为止，个性化在很大程度上是通过微观细分完成的，即根据客户的兴趣、年龄组或地点对其进行分组。

个性化移动信息平台 Attentive 的首席执行官 Brian Long 表示：“你将看到更多的自动化，如果你想提供超个性化的服务，你就必须拥有自动化。”周一，该公司宣布推出 Attentive AI，这是一个允许品牌利用 AI 和来自 1.4 万亿 Attentive 数据点的有效内容洞察力创建完整的多渠道活动的工具。到目前为止，一个在测试阶段使用该工具的主要零售品牌报告说收入增加了 148%。

“很多品牌正在使用我们的生成式图像制作平台来生成一个营销图像，利用他们产品目录中的产品，根据他们输入的文本提示与背景和前景图像相搭配。然后，他们对图像的设置、亮度和其他元素进行个性化处理，”Long 说。人工智能使用与文本提示配对的图像数据库来选择合适的设置元素。“在某些情况下，这将产生一个他们可以发送的生产就绪的图像。在其他情况下，它可以帮助他们弄清他们在最终拍摄中所寻找的东西。”Long 说，该工具允许品牌在几乎没有成本的情况下为不同的地理区域定制营销图像。

Attentive AI 也可为宣传活动制作文案。“我们最大的挑战一直是及时完成我们的营销文案，”街头服饰品牌 Hat Club 的电子商务总监 Jason Edwards 说。“主要的惊喜是 Attentive AI 让我们的文案在我们介入和定稿之前就能接近最终的效果。这将显著缩短我们的内容创建时间，反过来使我们能够开展更好的活动并更好地细分我们的客户。”

视觉营销和系列创作

人工智能还可以解决视觉营销方面的问题。随着品牌开设更多的店面，他们需要在全球范围内通过视觉营销表达品牌形象，但也要根据每个店面的情况进行调整。由于成本和时间的限制，首席视觉营销师很少为一个品牌的每家门店进行布局。

“如果你能够根据你最好的虚拟视觉营销员的本能和直觉，利用人工智能来训练学习程序，那么你就可以在每一季把他们的声音、风格和能力带到每个商店门口，”Roberts 说。

此外，Roberts 还指出了人工智能对企业的创造性应用。“品牌将能够使用生成式人工智能技术来合成笔记、草图和系列的想法。[......] 有了人工智能，这些就可以与运营和财务观点以及营销和市场相结合，以品牌可持续发展和对客户有利的价格和利润创造一个系列。”

据悉，Levi Strauss & Co 正在使用人工智能在其网站和其他渠道上展示更广泛的多样化模型。“我们也在使用人工智能来增强和区分我们的忠诚度计划，为会员提供个性化的福利，这有助于我们在注册人数、收入和应用程序注册方面实现有意义的增长，”Levi Strauss & Co 的数字和新兴技术战略全球负责人 Amy Gershkoff Bolles 博士说。 例如，个性化的福利包括基于该地区流行产品的本地化折扣。自去年在欧洲扩展忠诚度计划以来，该品牌在全球范围内的会员数量已达 500 万。

基于特定市场的消费者数据，“人工智能帮助我们在网站和移动应用程序上提供个性化的产品推荐，”Gershkoff Bolles 说。“我们也在利用消费者的流动性数据，根据当地消费者的独特需求和兴趣定制我们的商店，并在需求最大的地方开设新店。”