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宝马展台做活动,冰淇淋限量送洋人不送国人,看 ChatGPT 和文心一言如何帮其写声明
作者:三言
转载自:三言财经(ID:sycaijing)
原文标题:《宝马 mini 被指发冰淇淋区别对待,看 ChatGPT 和文心一言如何帮其写声明》
图片来源:由无界 AI工具生成
近日,有网友爆料上海车展宝马 mini 展台在发放冰淇淋时,工作人员疑区别对待中国和外国访客。
事件曝光后引发网友热议,此事也很快登上热搜第二。
宝马 mini 被指发放冰淇淋区别对待访客
据网友曝光的视频显示,当两位中国女性访客询问时,工作人员称冰淇淋发完了,但随后外国访客却很轻松领到了冰淇淋。
不过也有网友指出,两位工作人员并不是宝马的工作人员,是和宝马合作的冰淇淋品牌方 Luneurs 的代表。
也有自媒体称此事可能存在误解,他表示自己亲自体验了宝马和宝马 mini 展台,当时并没有因为他是中国人而不发冰淇淋。
该自媒体认为,宝马 mini 展台很漂亮,炫酷设计,人满为患。再加上活动多,难免出错。不过,也有中国工作人员在服务,可消除冰淇淋误解。
有网友发布的截图显示,MINI 中国微博曾于 4 月 17 日、18 日分别发布了两条表示上海车展 mini 展台会有 Luneurs 限量冰淇淋派送。
不过,目前已搜索不到上述两条微博信息。
据介绍,Luneurs 是一家法式手工冰淇淋面包品牌,自 2018 年开设第一家门店至今 5 年,从沿街到摩登商场,再进驻迪士尼小镇,已拥有 10 多家门店,足迹覆盖整个上海。法人代表为 KENNY SOUKSAMRANE。
Luneurs 西南首店开业时,曾有宣传文章称其为“魔都冰淇淋天花板”。
宝马回应:对工作人员管理不善
据九派新闻报道,对于此事,宝马 mini 展区现场一名工作人员表示:事发昨天下午,后续总部会回应此事。
据济南时报报道,MINI 客户服务中心工作人员回应此事称:“对这个事件有所了解,目前对其他部门的处理方式,无法给您解答。”
宝马中国客服人员回应此事称:“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实。”
另据老板联播消息,宝马方面回应此事称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
用 ChatGPT 和文心一言帮宝马写声明
当下,AIGC 异常火爆,也有一些车企表示正在探索在汽车中应用 AIGC 功能。不过最易落地和用得上的是帮企业写声明和回应。
那如果让 ChatGPT 和文心一言就此事来为宝马 mini 写一份声明,分别会怎么写呢?
文心一言
尊敬的各位媒体朋友:
我们深感抱歉并承担责任,近日在上海车展中,我们的宝马 mini 展台发放冰淇淋时,出现了一些问题。视频中可以看到,我们的工作人员在发放冰淇淋时,对于中国和外国访客的态度存在一定的差异。
我们意识到我们的做法可能会引起误解和不满,因此我们采取了更加谨慎的方式来确保所有参观者都能够获得他们想要的东西。我们也将继续致力于改善我们的服务和提高我们的品牌形象。
在此,我们想强调,我们对所有客人都一视同仁,并且我们的工作人员在发放冰淇淋时,会根据客人的国籍和需求进行适当的处理。我们深知我们的服务可能会受到质疑,但我们会继续努力提高我们的服务质量,以确保每一位客人都能够获得满意的体验。
最后,我们再次向各位媒体朋友和广大观众表示歉意,并感谢大家对我们的关注和支持。我们将继续努力提高我们的服务质量,以确保每一位客人都能够获得满意的体验。
ChatGPT
尊敬的各位网友和媒体朋友们:
近日,在上海车展上,关于宝马 MINI 展台发放冰淇淋一事,我们注意到了有关网络上的负面舆论。经了解,确实存在工作人员在冰淇淋发放过程中区别对待中国和外国访客的现象。对此,我们深感遗憾,为给大家带来的不愉快经历向您表示诚挚的歉意