钉钉飞书，因为AI打起来了

来源：“深燃”（ID：shenrancaijing），作者：王敏 ，编辑：金玙璠

图片来源：由无界 AI工具生成

因为AI，协同办公市场“打起来了”。

4月18日这一天，钉钉、WPS、印象笔记，都迫不及待地对外展示自家的“AI办公助手”。而在一周前，飞书的AI助手“My AI”演示视频，才刚刚发布。

上周，业界的关注点还在头部大厂的大语言模型技术本身，这周，焦点就转移到了大模型能力的落地应用上。这其中，办公场景凭借着适配大语言模型能力、覆盖用户数量多、用户付费率高等特点，成为了大模型率先落地的场景之一。

就在一个月前，美东时间3月16日，微软发布接入大模型GPT-4的Microsoft 365 Copilot，掀起了一场“生产力革新”的浪潮。当时，微软CEO纳德拉表示，Copilot的出现是一个里程碑，这意味着人机交互迈入了新阶段，新一轮的生产力大爆发正在开启。

这之后的一个月里，国内办公软件赛道的玩家们也默默发力，通过各种方式追赶，狂卷AI，终于，在本周迎来了一个小高潮。

“不仅是人和人在‘卷’，现在AI也来和人‘卷’了。”打工人们感慨道。从各家目前公布的进展来看，AI大模型对于办公软件的改变，主要集中在文档层面自动生成各类型文案、群聊及会议要点总结、低代码应用生成等领域，其中文档本身层面竞争最为激烈。

厂商们争当AI大模型落地办公场景的“领头羊”，更是盯上了背后的商业化前景。2022年以来，协同办公领域的玩家们，尤其是背靠互联网大厂、自疫情以来快速崛起的钉钉、企业微信、飞书这三大玩家，花了很大力气在“搞钱”上。如今，各家更是将AI能力视作刺激付费的新要素。

受算力限制、合规等因素影响，“AI办公助手”们全面落地，还有很长的路要走。但可以看到的是，赛道玩家之间的PK，已经火热起来了，市场更加期待行业格局的洗牌将会如何演变。

协同办公赛道，卷起AI

协同办公赛道玩家们发布“AI办公助手”，一时间发展成了一场竞速赛。

在这场竞速赛中，钉钉、飞书，WPS和印象笔记都跑步下场了，它们分别代表头部互联网大厂、老牌软件厂商以及办公领域新生代SaaS公司这三股势力。

还有另外一批协同办公领域的“AI助手”，已经在路上了。据了解，自4月17日起，百度内部工作平台“如流”也已经全面接入文心一言，工具主要覆盖文本和图片生成、代码推荐两大场景，目前仅针对内部员工使用。此外，有消息称，腾讯文档在内测智能文档功能，石墨文档或将接入文心一言，但都还未官宣。

深燃制图

从目前的进展来看，钉钉动静最大，腾讯办公三件套 （企业微信、腾讯会议、腾讯文档） 最为沉默，还没有新动静。这也让外界猜测，腾讯是不是在憋大招。

尽管如此，打工人们过去几天已经被办公软件的“AI办公助手”们迷花了眼。透过五花八门的消息，我们先来看一看，接入AI后的办公软件们，究竟将会如何提升生产效率。

4月18日，AI助手们的功能更新，最为集中的，就是在办公文档上。各家都在比拼文本生成、润色改写等能力。只要你提出要求，就能自动生成相关的内容，包括写提纲、写故事、翻译、续写、内容总结等等。

举个例子，在现场，钉钉总裁叶军演示了用AI助手斜杠“/”功能，为茶饮新品撰写推广文案；WPS也对外展示了生成旅行度假地选择以及详细安排的方案。

钉钉现场演示

上周飞书的“My AI”相关视频中所展示的功能，也是类似，在文本层面的自动汇总会议纪要、创建报告、优化和续写文字内容。同时可以通过对话形式，帮助用户自动创建日程、搜索公司内部知识库等功能。

发布WPS AI后，金山办公副总裁姚冬指出金山办公AI有三大发展方向：AIGC，以生成式写作辅助编辑、改写、润色；阅读理解和问答，通过已经储备的语料库，实现问答式交互，帮助用户更加便捷地获取信息；人机交互，用户可以使用自然的人类语言给软件下达指令、提出要求，从而更加方便地进行操作。这某种意义上也代表了文档层面的迭代方向。

在文档之外，钉钉本身功能更广，目前AI能力覆盖的面也要更广一些，可以总结长群聊以及会议的要点，还可以通过拍照直接生成低代码应用。