AIGC风起，直播带货江湖剧变？

图片来源：无界AI生成

来源：螳螂观察‌

作者：图霖

“24小时不间断直播，你一个人怎么做到的？”

在芒果TV新推出的综艺《女子推理社》第一案里，嘉宾对拿到直播销冠的NPC提出了疑问。

后来，众人通过查找线索找到了答案：公司另找了两人整容成销冠的模样，三人轮播。

真人主播受限于身体机能，难以达成24小时直播的KPI，这不仅是综艺里媒体公司的困境，亦是现实里媒体公司的难题。

去年就因元宇宙成为热议对象的虚拟主播，让患上主播焦虑的媒体公司看到了新的希望。毕竟，虚拟人是肯定不需要睡觉的。

当前，ChatGPT引发的讨论热度仍居高不下。新的问题出现了：AIGC+直播，有望为行业带来颠覆性改变吗？

01 闻风而动的追随者们

与去年的元宇宙相比，ChatGPT带来的AIGC热潮，关注度只多不少。一个重要原因是，后者已经有了一定数量的落地案例，不论是投资市场还是相关企业，都看到了更多可能。

从整个市场的应用规模来看，根据《中国AI数字商业展望2021-2025》，到2025年中国生成式AI技术应用规模预计上升至2070亿元，2020-2025年年均复合增长率高达84.1%。

受此影响，AIGC辐射的领域也将持续拓展。红杉资本的研究报告预测，到2030年，文本、代码、图像、视频、3D、游戏等领域的内容都将能够通过AIGC生成，并达到专业开发人员和设计师的水平。

中高端人才聚集地“脉脉”上，也已经出现了对AIGC感兴趣的求职者，涉及的都是数字人、直播等热门项目。

图源：脉脉

具体到整个直播行业，闻风而动的追随者们同样不少。

虚拟主播的制作，需要公司具备相对成熟的虚拟人技术。对直播公司来说，无非两种选择，自研或者外包。

从游戏起家，有着A股“直播电商第一股”之称的遥望科技，就是典型的自研玩家。

在今年1月遥望科技的全员内部信中，董事长兼CEO的谢如栋曾提出“公司直播时长短，时间利用率低”等方面的主播人效焦虑。

从当前直播行业内卷的激烈程度来看，这样的焦虑自然不是突然诞生的。早在去年4月，遥望科技就推出过名为“孔襄”的虚拟数字人。

年初ChatGPT的突然走红，显然给了提前布局虚拟人的遥望科技更多信心。

今年2月，遥望科技在互动平台上回应投资者的上述相关问题时就表示，“公司规划在2023年发力虚拟人直播等业务，计划利用公司过往积淀的技术优势，实现高效率低成本的AIGC内容生成，使得直播时长更长，以长尾效应进一步扩大供应链竞争优势”。

和遥望科技同为自研玩家的，还有天娱数科。其主要依托旗下子公司元镜科技，实现向虚拟主播领域的跨越。

2月份，元镜科技孵化的二次元网红CiCi就已经在部分时段被替换成了AIGC 互动直播。据官方表示，在测试应用期间粉丝居然未看出异样，并且粉丝量仍在稳步提升。

不仅如此，基于元镜科技MetaSurfing-元享智能云平台诞生的另一虚拟数字人“朏朏”，也已在4月完成ChatGPT模型接入，还开了直播首秀。

提供虚拟技术外包的代表玩家，诸如捷成股份旗下的世优科技，也在今年有了不少新动作。

今年2月，数字人“阿央”已经接入世优科技目前正在开发的ChatGPT微信小程序——世优数字人元宇宙。刚过去的4月，世优科技新一代AI数字人产品——“世优 BOTA”也已正式上线，有望成为企业的AI员工。

可以预见，大批“数字打工人”将追随AIGC接连问世，盛况不会输于去年的元宇宙。

02 虚拟主播也有“完美主义焦虑”

就直播带货而言，虚拟主播一定是有优于真人主播的地方的，并且还不少。

在风险端，虚拟主播不会像真人主播那样，存在塌房风险。

去年大火的董宇辉，曾因“便宜玉米是给牲口吃的”的不当言论被指“塌房”。更早之前的薇娅、雪梨等，也曾先后陷入“逃税风波”。相较之下，虚拟主播的舆论安全性会更高。

在成本端，虚拟主播能一定程度节省人力成本、提高效率。

遥望科技的内部信中提到过“直播间坪效低、置景搭建浪费”的问题，但若是虚拟主播直播，这些问题就有望解决。

而且，虚拟主播7*24小时的工作能力，也不用公司像开头的同行那样，必须三人轮班倒。

拿目前已经投入使用的京东言犀虚拟主播举例。在AI文本生成和语音生成技术下，带货文案可实现自动播报，能帮助商家降低高达95%的直播带货成本，平均销售额提升30%以上。

但，毕竟虚拟人技术还处在发展之中，“他”身上依然存在不够完美的地方。

最典型也最难解决的，就是用户体验问题。

直播带货，最是讲究互动。除开小部分带着明确购物需求的消费者，大多数时间，其实需要主播依靠自己的人格魅力、体验试用去促进消费下单。

在对试用必要性没那么高的产品上，比如纸巾、牙膏这类生活用品，虚拟主播的确可以胜任真人主播的工作。