新加坡华侨银行面向全球员工推出生成式 AI 聊天机器人

据站长之家 10 月 24 日消息，新加坡华侨银行（OCBC）成为新加坡首家将生成式 AI 聊天机器人引入全球员工的银行。根据官方声明，OCBC 将在 2023 年 11 月向其全球 30000 名员工提供生成式人工智能聊天机器人。

据悉，这款聊天机器人是与微软的 Azure OpenAI 合作开发的，旨在协助员工进行撰写、研究和构思工作。OCBC ChatGPT 由 ChatGPT 的“大型语言模型”驱动，它根据网络上可获得的文本信息生成答案和结果，同时保持在安全和受控的环境中。在 4 月至 9 月的为期六个月的试验中，OCBC 的 1000 名员工在投资研究报告、内容翻译和客户响应草稿等领域使用了该银行的 GPT 能力。包括确保事实准确性所需的时间，任务的完成速度比以前提高了 50%。

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