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美国联邦通信委员会提出调查 AI 增强型机器人电话风险的通知

2023.10.24

据 TechCrunch 10 月 24 日报道,美国联邦通信委员会(FCC)主席 Jessica Rosenworcel 已提出调查 AI 增强型机器人电话的风险通知,并将在该机构的下次会议上进行表决。该调查旨在通过研究如何将生成的机器人电话纳入现有的消费者保护体系,从而避免这种情况的发生。如果表决成功,联邦通信委员会将正式研究《电话消费者保护法》如何授权他们利用 AI 技术打击骗子和垃圾邮件发送者。

Rosenworcel 承认,人工智能是电话互动中实现无障碍性和响应性的潜在有力工具。“虽然我们意识到人工智能可能带来的挑战,但利用这项技术为通信网络及其客户带来益处的潜力也是巨大的 -- 包括在打击垃圾机器人电话和机器人文本方面。”

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