今年被众多VC一致看好的AI应用，为何是它们？

原文来源：AI新智能

图片来源：由无界 AI生成

2023，眼看着只剩下不到两个月的时间了。

在今年兴起的这股AI浪潮中，哪种AI应用是最有前景，最值得下注？关于这点，投资界似乎已经达成了一致的共识。

最近，一家专注于AI的新闻平台AIbeat统计出了全球 10 家估值最高的人工智能初创公司。

如果人们对表格中的企业进行筛选，就会发现，其中有超过半数以上的产品，都属于同一类AI应用。

在表格中，无论是ChatGPT、Cluade，还是Inflection AI的Pi，注重写作功能的Jasper，或是关注于企业服务的Cohere，都可以统一归类为AI助手。

可问题是，在当下的生成式AI赛道上，这类以自然对话为主要功能的应用，已经呈现出了一种愈发明显的同质化倾向。

同样的问题，用户既可以用ChatGPT来回答，也能用Cluade进行协助。

并且，除了少数头部企业外，大部分团队都难以建立较高技术壁垒。

既然如此，这类应用为何仍会被被投资界看好呢？

1 个性化的意义

关于VC看好AI助手的原因，我们或许可以从初创公司Writer的融资过程得到解释。

进入初秋的9月，为企业提供全栈式内容创作解决方案的AI初创公司Writer，宣布完成1亿美元B轮融资，投后总估值超过5亿美元。

其主要的产品，就是一款面向B端的AI助手Writer.AI。

Writer本轮融资由ICONIQ Growth牵头，同时还有WndrCo、Balderton Capital、Aspect Ventures参与。

其中，ICONIQ Growth在投资界有相当高的地位，被人称为，成功地投资了许多知名公司，如腾讯、Zoom、Send Bird、Flip Kar等，其意见非常具有代表性。

在谈及自身投资理念时，ICONIQ Growth提到：公司在最开始时应该注重新客户增长，然而，等到公司 ARR ，即 Annual Recurring Revenue（年度经常性收入）增长到一定份额，过度关注新客户会让不确定性增加，反而导致流失。所以，当ARR 增长到一定数量后，公司需要注重老客户维护。

而在维护客户方面，Writer展现出了令人满意的一面。

在过去两年中，Writer不仅获得了10倍收入增长，并实现了150%以上的净收入留存率，也积累了Spotify、欧莱雅、Uber、Handshake、Hubspot、德勤等数百家大企业客户。

而让Writer保持用户留存率的关键，正是其核心产品所具有的定制化、个性化的功能体验。

具体来说，Writer的知识图谱能与客户的关键信息源和文件轻松集成，这意味着Writer的不仅能够访问和整合企业的关键信息和数据，而且在回答问题、分析数据、调研业务和创建总结时，提供“量身定做”的富有价值的洞察。

这种连接和整合能力，有助于确保生成的内容更符合企业的业务需求和规定。

同样地，在其他的AI助手类应用中，我们也能看到这种“个性化”的影子。

例如，专注于语音转录的AI应用Otte.AI，就可以根据不同的语音对话内容，针对性地提供一些分析、建议。

同时，通过语言识别以及人声分离（diarization）技术，Otte.AI还能通过声音来辨别某人的身份。一旦检测到一个人的发言，系统就会为该发言者创建一个声纹配置文件，从而分辨同一个人其他所有的语音。

除了Otte.AI之外，RewindAI也是一个靠个性化取胜的例子。RewindAI最核心的功能，就是提供了一种“记忆助手”的能力。

Rewind能够在用户同意的情况下自动记录手机或电脑上的所有信息，并支持回顾、检索和总结。

它可以将用户在Safari浏览器中阅读的内容以及导入的屏幕截图等进行捕获，并提供浏览和搜索的功能。用户只需滑动时间线，就可以快速浏览之前的内容。

凡此种种，都表明了个性化在当前AI助手类应用中的普遍性。这种为用户“量体裁衣”的行为，无疑潜移默化地加大了用户的粘性和使用时长。此外，个性化也意味着“千人千面”，会极大扩展应用的覆盖范围，用户规模的天花板更高。

2 壁垒在哪里？

除了个性化之外，AI助手最大的战略制高点，是其在不断交互中铸就的专有数据壁垒。

在移动互联网时代，无论是百度、腾讯，还是谷歌、亚马逊，都未能像今天这般重视和利用数据。

当时，在各个巨头们看来，只有用户和流量才是最关键的，谁能烧更多的钱，圈住更多的用户，谁就能形成更大的规模效应。