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职业信用异常率高达40%,区块链重塑职信体系

2022.05.12

2021年,央视《今日说法》栏目报道了一起令人瞠目结舌的盗窃案件。

已两度盗窃入狱的犯罪分子虽然只有初中学历,却有着灵活的脑子和精湛的演技。他依靠在服刑期间自学的财务知识,以及出狱后伪造的身份证件、中国人民大学硕士学历证明、注册会计师证和简历信息,成功入职南京一家正规建材企业。

入职之后,他又凭借着出色的业务能力和严丝合缝的表演,迅速赢得公司董事长的喜爱,仅用时三个月就当上财务总监。然而,当上财务总监之后,他便暴露出了真面目——借助所掌握的公司账户U盾密码,偷走公司1900万公款,逃之夭夭。

好在,天网恢恢疏而不漏,他最终还是被南京警方抓获,人生第三度入狱,并且成为《今日说法》创办20多年里第一位“返场选手”——早在2013年11月时,《今日说法》栏目就根据他第二次盗窃入狱的案件,制作过一期节目《追捕隐形人》。

这期案件听起来像小说剧情一样,但真实地反映出中国职业信用整体不佳的现状。2018年,云考拉背调携手前程无忧发布的《中国职场诚信现状与影响调查报告》显示,仅有11%的HR和26%的求职者认为当前职场诚信度较好。

2年后,形势依然严峻。据i背调人才研究院《2020全行业人才背调白皮书》,2020年,候选人整体职业信用异常占比高达39.13%。换句话说,几乎每10个职场人就有4人存在职业信用异常问题。

信息不对称、信用体系不健全

职场信用问题如此突出,既与一些求职者个体缺乏诚信有关,也因为整个职业信用体系的严重缺失。

2021年6月-7月,《小康》杂志社联合国家信息中心,并会同有关专家及机构,对“2021中国现代信用发展指数”进行了调查。结果显示,“失信成本太低”“个人利益驱使”“社会职场诚信管理体系缺失”“职场诚信法律不健全”“企业未进行诚信管理和宣传”成为公众认知中职场失信问题发生的主要原因,占比分别达到82.7%、15.3%、1.5%、0.3%、0.1%。

人性都有弱点,作为个体,人往往难以战胜人性的弱点,唯有通过完善的制度来尽可能克服人性的弱点。所以建立职业信用体系,尽可能提高失信成本,将失信尽可能降到最低,才能从源头尽可能地改变职场信用不佳的现状。

但是现阶段,职业信用体系的建设却面临着一个巨大的挑战——数据不互通、信息不对称。出于保护隐私和自身利益考虑,求职者、企业、招聘平台往往都不愿意开放自己数据,这就导致行业内外部、各公司之间形成了严重的数据孤岛现象。

反过来,这一现象又对求职者、用人单位、人力资源服务机构、政府部门等各方都造成了效率的拖累和资源的浪费。

对求职者来说,因为与企业缺乏有效信息共享,每一次求职都需要重新介绍自己,整个求职过程的沟通成本高、应聘效率低,要想匹配到合适的工作机会难度高;

对企业来说,因为对求职者缺少了解,因此难以匹配到合适的候选人,即使匹配到,响应的背景调查难度大、时间久、成本高;

对劳动仲裁部门来说,因为信息缺失、证据不完善,难以进行科学合理的判定,劳动仲裁的公允性面临挑战;

对人力资源服务机构来说,因为劳动仲裁委时缺乏足够的证据,难以进行合理有效的判定,导致企业经营风险大,市场萎缩。反过来,让用人单位用工成本上涨,不利于整个人力资源市场的发展。

对审计部门来说,由于职工信息不透明、不准确,税务部门在调查、审计劳务派遣机构时,工作量大、人力成本高。

对财政部门来说,因为缺乏详实数据,导致人力资源相关财政补贴难跟踪,难落实到位,有时甚至发放不出去,或者遭遇骗取财政补贴的现象。

健全信用体系,刻不容缓

经过40多年的改革开放,我国生产函数正在发生变化,劳动力用工成本持续上涨,资源环境的约束越来越接近上限,经济发展面临的硬约束明显增多,高质量发展成为必经之路。而高质量发展,离不开社会信用体系的建立。

再加上新技术的发展,不断推动各个领域的数字化进程,一旦数据互通,因此信用就显得愈发珍贵,也越来越受到国家的重视。这些年,国家接连发布相关文件,在政策上推动包括职业信用在内的社会信用体系建设。

2014年6月,国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020)》发布实施,对社会信用体系建设首次进行重要顶层设计,推动我国社会信用体系建设进入快速发展阶段。

5年后,国务院又印发《关于加快推进社会信用体系建设,构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》,要求建立健全贯穿市场主体全生命周期,衔接事前、事中、事后全监管环节的新型监管机制。

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