Vitalik：我使用以太坊的一些用户体验及经验教训

文/Vitalik，以太坊创始人；译/金色财经0xnaitive

ETH支付

2013年，我去了旧金山互联网档案馆旁边的一家寿司店，因为我听说它接受比特币支付，我想试试。到了付账的时候，我要求用BTC支付。我扫描了二维码，然后点击了 "发送"。令我惊讶的是，交易没有通过；它似乎已经发送，但餐厅没有收到它。我又试了一次，还是没有成功。我很快就发现，问题出在我的移动互联网当时工作不顺。我不得不向附近的互联网档案馆走了50多米，接入了它的WIFI，这才使我终于可以发送交易。

经验教训：互联网不是100%可靠的，消费者互联网比商家互联网更不可靠。我们需要现场支付系统具备一些功能（NFC，顾客出示二维码，等等），让顾客直接将交易数据传输给商家，如果这是最好的广播方式。

2021年，我试图在阿根廷的一家咖啡店为自己和朋友的茶水付费。在他们的说法中，他们没有特意接受加密货币：老板只是认出了我，并向我展示了他在加密货币交易所的账户，所以我建议用ETH支付（使用加密货币交易所账户作为钱包是在拉丁美洲进行当面支付的标准方式）。不幸的是，我的第一笔0.003 ETH的交易没有被接受，可能是因为它低于交易所0.01 ETH的最低存款额。我又发了一笔0.007ETH。很快，两笔交易都得到了确认。(我并不介意多付3倍的钱，把它当作小费）。

2022年，我试图在不同的地方支付茶水费。第一笔交易失败了，因为我的手机钱包的默认交易只发送了21000 Gas，而接收账户是一个合约，需要额外的Gas来处理转账。试图发送第二笔交易失败，因为我手机钱包的用户界面出现故障，无法向下滚动并编辑包含Gas限额的字段。

经验教训：简单而坚固的用户界面比花哨而华丽的用户界面更好。但是，大多数用户甚至不知道什么是Gas限制，所以我们真的需要有更好的默认值。

确认延迟

很多时候，在我的交易被链上接受和服务确认交易之间有一个令人惊讶的长时间延迟，即使是作为 "未确认"。其中有些时候，我肯定会担心他们的支付系统出现了一些故障。

很多时候，在发送交易和该交易被接受的区块之间有一个令人惊讶的、不可预知的时间延迟。有时，一笔交易会在几秒钟内被接受，但其他时候，需要几分钟甚至几小时。最近，EIP-1559大大改善了这一点，确保大多数交易被接受到下一个区块中，甚至最近的合并通过稳定区块时间进一步改善了情况。

图表来自Yinhong (William) Zhao和Kartik Nayak的报告。

然而，异常仍然存在。如果你在其他许多人发送交易的时候同时发送交易，而基本费用正在飙升，你就会面临基本费用过高和你的交易不被接受的风险。更糟糕的是，钱包的用户界面在显示这些方面很糟糕。没有大的红色闪烁警报，也很少清楚地表明你应该做什么来解决这个问题。即使对一个专家来说，他知道在这种情况下，你应该通过发布一个数据相同但最大基本费用较高的新交易来 "加速 "交易，但往往不清楚这样做的按钮在哪里。

经验教训：关于交易的用户体验需要改进，尽管有相当简单的修复方法。归功于Brave钱包团队认真对待我在这个问题上的建议，首先将最大基本费用的容忍度从12.5%提高到33%，最近又在探索如何使卡住的交易在用户界面上更加明显。

社交恢复

2019年，我正在测试最早的钱包之一，试图提供社交恢复。与我喜欢的基于智能合约的方法不同，他们的方法是使用Shamir的秘钥共享，将账户的私钥分成五块，以这样的方式，其中任何三块都可以用来恢复私钥。用户要选择五个朋友（用现代术语说是 "监护人"），说服他们下载一个单独的移动应用程序，并提供一个确认码，用来通过Firebase创建一个从用户钱包到朋友应用程序的加密连接，并将他们的秘钥份额发送给他们。

这种方法对我来说很快就遇到了问题。几个月后，我的钱包出事了，我需要实际使用恢复程序来恢复它。我让我的朋友通过他们的应用程序和我一起执行恢复程序--但事情并没有按计划进行。其中两个人失去了他们的秘钥碎片，因为他们换了手机，忘记把恢复程序移过来。对第三个人来说，Firebase的连接机制在很长一段时间内都没有工作。最后，我们想出了如何解决这个问题，并恢复了秘钥。然而，在那之后的几个月，钱包又坏了。这一次，一个常规的软件更新不知怎么就意外地重置了应用程序的存储，并删除了其秘钥。但我没有添加足够的恢复伙伴，因为Firebase的连接机制太破，没有让我成功做到这一点。我最终损失了少量的BTC和ETH。