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中国的直播购物热潮推动了虚拟形象和人工智能等新技术的发展

2023.12.11

  北京——直播购物在中国蓬勃发展,推动了虚拟真人主播和移动数据包等新技术产品的发展。

  这是一种货币化和创新的尝试,是增长大幅放缓的经济体中为数不多的亮点之一。

  根据麦肯锡的分析,在 19 月份的双十一购物节期间,直播电商的销售额猛增 1%,而传统电商的销售额则下降了 XNUMX%。

  自 19 年初 Covid-2020 大流行爆发以来,中国零售商纷纷聘请或培养内部直播主播来销售产品。 像网络影响者李奥斯汀这样的个人已经通过直播商务成为名人和一夜之间的百万富翁。

  麦肯锡亚洲消费者与零售业务高级合伙人兼负责人 Daniel Zipser 表示:“直播,尤其是直播商务,世界上没有任何一个国家能够达到中国的规模。”

  现在,公司正在测试数字化人类的直播主播——要么是代表真实人类主播的化身,要么是从头开始创建的虚拟人。

  Forrester 首席分析师王晓峰表示,虚拟直播主播的使用是今年双十一期间的一个突出趋势。

  “今年质量提高了很多,虚拟主机看起来更真实,至少是我在腾讯、京东看到的虚拟主机,”她说。

  王补充说,使用虚拟主播是零售商区别于其他零售商的一种方式,也可以降低聘请知名影响者的成本,而知名影响者也可能面临卷入名人丑闻的风险。

  直播,特别是直播商业,世界上没有哪个国家能达到中国这样的规模。

  丹尼尔·齐普瑟

  麦肯锡高级合伙人

  推出了一款产品,只需用户三分钟的视频和 100 个口语句子即可构建虚拟头像。

  该公司还有一个“Zen Video”平台,让人们可以用虚拟人类代言人制作简单的宣传视频。

  一些公司还将类似 ChatGPT 的人工智能与直播相结合。

  在线零售巨头 表示,基于该公司人工智能模型的延禧虚拟主播产品在今年双十一期间被用于超过4,000个品牌的直播。 据京东技术部门称,一台虚拟主播可以连续 28 小时直播。

  以搜索引擎和Ernie AI聊天机器人闻名的网购,今年双十一,在其“优选”电商平台首次大规模使用其虚拟人直播产品“慧盒星”,进军网购领域。 该公司声称,从 17,000 月 20 日到 11 月 XNUMX 日,虚拟人播放了 XNUMX 条直播。

  据百度称,在此期间,电子巨头苏宁的虚拟人直播单日贡献了超过 3 万元人民币(420,000 万美元)的商品总额。 GMV 衡量一段时间内的销售额。

  汇博星负责人吴晨霞表示,数字真人直播目前在百度电商平台上免费供商家使用,基于Ernie bot背后的大语言模型,该产品利用大数据在一个大数据中创建多个直播脚本。立即的。

  监管机构密切关注该行业。

  OpenAI 的 ChatGPT 在中国尚未正式开放。 百度的 Ernie 机器人直到 XNUMX 月底北京方面批准后才得以广泛使用。

  3D直播之路?

  直播的成功还取决于稳定的视频连接。

  潜在买家几乎总是在手机上观看,而卖家可能会尝试在他们种植农产品的田地进行直播。

  移动服务运营商 和 已经开始向该国部分地区的直播者出售数据包。

  华为ICT部门的Joe Wang表示,这些套餐将网络拼接在一起,以便直播者获得优先服务,就像高速公路上的快速车道只允许公交车使用以避开交通一样。

  从CNBC Pro阅读更多关于中国的信息

  他说,所有这一切都基于广泛的 5G 连接,这使得直播者可以在户外或在多个平台上同时进行直播。

  王说,展望未来,5.5G理论上将比10G下载速度提高5倍,上传速度提高5.5到2025倍。 他预计 2G 最早将在 3 年进入消费者手中,而人工智能的发展将让企业能够快速将 XNUMXD 图像变成 XNUMXD 图像。

  王说,这意味着 3D 直播可能会在两年左右成为现实。

  为什么直播“不是炒作”

  与此同时,甚至像这样的公司 销售成人教育课程的企业也纷纷通过直播电商方式跟风,13.3 月份的 GMV 达到 XNUMX 万元。

  首席执行官Matt Li表示,Quantasing同时举办10多个直播场次,并利用技术来决定为每个场次提供哪些类型的产品和资源,以产生最大的收入。

  尽管直播的发展速度很快,但它仍受到中国严格的内容监管。

  分析人士也指出,直播销售往往属于冲动购买,导致不少产品退货。

  从祖马龙伦敦到中国教育公司 ,公司已转向直播销售作为与中国消费者保持联系并促使他们花钱的一种方式。

  麦肯锡的 Zipser 表示,重要的是,企业正在从使用有影响力的人(在中国被称为 KOL)转向内部直播。

  “这清楚地表明[直播]不是炒作,而是企业正在拥抱并投入资源的东西,其结果将持续存在,”他说。

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