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如何让用户获得最佳AI体验?高通认为这三点尤为重要

2024.02.05

文章来源:腾讯科技

作者:郝博阳

图片来源:由无界AI生成 图片来源:由无界AI生成

2023年是大模型狂飙的一年,各种研究日新月异,但它和大多数普通人的关联还远未建立。一方面是由于缺乏有效和多样的用例,大模型在一般人的手中能发挥出的作用很难超越搜索引擎。另一方面是体验上的限制。

当下主流的大模型应用,如ChatGPT, Charater.AI等,都是以App形式承载的云端应用,用户量一度达到数亿。但高通高级副总裁Ziad Asghar认为,只有当智能设备有更好的AI体验的时候,AI应用才能真正做到普及。因为设备端的能力能给用户带来更快的响应,更好的个性化配置和更便宜的价格。这三个因素对于消费者最终接受新兴产品来讲至关重要。

这种认知也来自于科技产业的历史经验。Ziad 认为新科技的扩散路径就是从云到端,过往的互联网等技术变革都是在服务器中,通过PC或移动端覆盖到更大的用户技术的。因此AI也会溯源这一路径,以设备为节点链接终端用户。

除了AI硬件能力的提升之外,高通对AI时代的应用和设备发展方向也有自己的预判。Ziad Asghar表示,AI在未来可能会成为一切应用的入口。这意味着过往要开启数个App才能完成的流程,在未来只需向AI助手提起单个需求即可完成。在这一应用程序范式转变的过程中,除了智能手机,AR、VR产品也有可能会成为AI应用的优质载体。

以下为腾讯科技对高通高级副总裁Ziad Asghar访谈全文:


01、高通现在是一家AI公司


腾讯科技:高通在2023骁龙峰会上着重强调了AI能力,在高通的定位中AI是一个怎样的game changer?

Ziad Asghar:高通实际上已经在人工智能上投入了超过15年。2022年底ChatGPT出现之后,人们开始每天利用它工作,并寻找在日常中如何更好使用它们的方法。风潮过后,我们思考的是从产品方面,如何让AI能够为消费者做更多的事情。

在过去,电脑只是一台电脑,但现在它可以利用AI为你做很多事情。它能让你以更高效的方式工作,包括内容创作,为你写邮件,完成比以前更多的任务。

而且在过去,人工智能是在背后默默工作的。它在幕后帮助你改进照片、音频、语音或视频质量。但随着生成式人工智能的出现,出现了基础模型和用例,它创造出了新的机会。我们每天都可以看到行业中出现新的模型,这些模型具有更多的功能,能够为我们带来新用途。

因此,从智能手机到PC、从AR/VR到汽车和IoT,我们的产品都在充分利用我们对人工智能的长期投入。这就是我们认为AI是行业真正转折点的原因。它或许会开启一个新的周期,人们要买新手机,会想要一部AI智能手机;他们想买的下一台PC,会是一台AIPC。我认为这就是我们能够为消费者带来更多价值的地方。

腾讯科技:你提到了高通已经投入人工智能领域超过15年,所以它能算一家AI公司了吗?

Ziad Asghar:我们绝对是一家人工智能公司,如今大家更能明显的感知到我们的这一身份。

腾讯科技:高通作为一家硬件公司是如何认知自己的AI价值的呢?

Ziad Asghar:所有的技术创新都会从云端开始,然后随着时间的推移,逐渐过渡到边缘设备上。这正是我们在人工智能领域所看到的:生成式AI模型非常庞大,如果你考虑模型和推理所需的工作量,就会发现端侧计算的重要性。现在,我们可以在智能手机、PC和XR产品上以非常快的速度运行70亿、100亿和130亿参数的像百川或Llama这样的大语言模型。在智能手机上,我们可以以每秒生成20个token的速度运行70亿参数的大语言模型,在电脑上这个速度达到了每秒30个token。因此,我们在终端侧已经拥有了强大的AI计算能力。

人工智能的应用主要有两个部分:训练和推理。模型训练主要发生在云端,只要给模型提供大量信息,模型只需要训练一次。但训练好的模型需要进行推理时,计算会多次重复发生,这很可能要发生在终端侧。这其实显而易见:在2005年,大约有10亿人口能够使用互联网;但如今,全球有50亿人能够使用互联网。这一增长中的很大部分要归功于智能手机对网络的接入。

你完全可以想象人工智能的应用发展也会是同样的情况。如今,生成式人工智能基本上是在云端进行的,但随着技术进一步发展,它会更多地出现在终端侧。当然,终端侧可以与云端协同工作。这将大大推动AI体验的普及。

腾讯科技:在今年,我们看到所有的芯片公司都在强调人工智能。他们都在打造AI芯片以增强人工智能体验。那么,高通对AI芯片的定位和相对优势是什么?

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