图片来源：由无界AI生成

文章来源： 硅星人Pro

作者：王兆洋

竹间智能还活着。

这本是不需要说的话。但在2024年春节开工的第一周，一张迅速传播的截图瞬间让这家AI独角兽公司陷入“全面停工”的风波，已经许久没有露面的简仁贤有些头疼。

“我们在面对一场转型。”这位创业第八年的NLP老兵在自己的视频号里回应。“一场艰难的转型。”

人们似乎也不在乎真相，哪怕截图里明确写着针对亏损业务进行调整，也挡不住流言发酵。“事件的发酵是偶然的。”在竹间位于上海徐汇区的办公室见到简仁贤时，他对我说，口气略显无奈。“这件事有些失控，而人们显然不关心到底发生了什么。”

这不是一个“突然崩盘”的故事，而是一个技术理想遇到冰冷现实后，一家曾经一路顺风顺水的明星独角兽终于要自己面对世界的故事。

在各种讨论里，一个广为流传的“点评”是，竹间这家曾经的NLP明星“倒在了大模型最火热的时刻”，言下之意一种被新技术需求抛弃的感觉。然而，竹间智能其实是最早也最彻底投身大模型toB 市场的AI公司。今天的一切，反而是简仁贤在从技术到产品到市场策略all in大模型一年后，看清现状而进行的一场痛苦的自我否定。

一年前太兴奋也太焦虑了，简仁贤对我说，当时看到自己期待多年的技术就这么扑面而来，他的决策也冲动了，但最终现实给了他“教训”。

“我在否定自己，而这很难。”他说。

“但我必须要活下去，活下去才能看见梦想成真的那一刻。”

当天的对话是“风波”发酵后简仁贤首次和外界交流，他十分坦诚，某些时刻甚至给人感觉已有些释然。

在对话中，他分享了很多惨痛经历换来的经验，这些教训自然不如人们已然习惯的Sora类的惊艳惊喜惊吓来的吸引人，也不如网络上用一个“全面停工”来概括一切更能迎合看客们“中美差距又在拉大”的情绪，但对于那些和简仁贤一样，同时陷在大模型带来的人类技术大突进和创业环境大低谷这两个重要周期里的创业者和实干者们来说，这一年简仁贤所经历的，显然无比重要。

“我都还没有放弃追逐梦想，哪怕这把年纪。”他说。

“我希望把这些经验分享出来，没什么可藏着掖着，大家还是要一起往前走。”

发生了什么？

硅星人：所以最近到底发生了什么？

简仁贤：其实涉及不同层面的事情。我先讲我们最近发生的事。

一个企业发生这样的事背后肯定有一长段的历程。这次事件的发酵是偶然的，因为我们在暂停某一些业务，需要考虑到很多法律法规，要给员工正式通知，但总是有员工会觉得不同意，就情绪化的传出去了，被错误解读，断章取义说是全面停工。

其实是我们在调整业务。

硅星人：所以事实上你们在如何调整业务？

简仁贤：这个说来比较长一点。

企业在三种不同因素影响之下，必须要做一个重大的改变。

第一个因素是融资环境非常不好。这个我毫不讳言，本来我们每一年都有融资，但2023 年年初的融资其实是 2022 年年底确定的，所以等于2023 年我们没有完成融资。

往年的话我们每一年都有融资事件，因为我们在新技术的投入上是最大的。从 2015 年以后所有的 NLP 都是我们自研的，里面没有用过任何开源软件。除了像 MySQL 等等这些因为客户会用之外，我们没有用过开源软件做我们的NLP技术和我们的所有小模型的算法。我们的产品也都是自研开发的，甚至我们率先研发出来，再被很多企业去抄袭，比如说我们的 bot factory， 一个机器人平台，这个平台到现在也是我们毛利率最高的平台，里面有数千个不同的小模型在里面。我们还有非常标准化的机器学习平台，呼叫中心用的助手，知识工程的平台以及知识库的产品等，这些都是我们用小模型历史迭代起来的业务，其实在我们最高光的时候，这些业务都做得非常好。

硅星人：然后ChatGPT来了。

简仁贤：对， 2022 年年底的时候 ChatGPT 突然横空出世之后，所有的行业里的人都开始焦虑跟急躁，包括我在内。你会发现说，怎么一个大模型的技术就这么来了？