AI取代人工审核，TikTok自马来西亚开始大裁员

社交媒体平台 TikTok 将在全球裁撤数百名员工，因为该公司将重点转向使用更多人工智慧 (AI) 审核内容，目前受影响的地区为马来西亚，因为社交媒体公司在马来西亚面临监管压力，作为打击网路犯罪的一部分，马来西亚政府要求业者在今年底前需申请营运许可证。

AI 逐渐取代人工审核

据路透社报导，中国字节跳动旗下的 TikTok 平台将在马来西亚裁撤 500 名员工，这些员工大部分参与了公司的内容审核业务。消息人士指出，下个月将进行更多裁员，以整合部分区域业务。

字节跳动在全球 200 多个城市拥有超过 11 万名员工，目前采用自动检测和人工审核相结合的方式来审查网站上发布的内容。发言人表示，该公司预计今年将在全球投资 20 亿美元以加强信任和安全机制，并继续提高效率，目前 80% 的违反准则内容已透过自动化技术删除。

我们正在做出改变，作为我们进一步持续加强内容审查的全球营运模式努力的一部分。

马来西亚要求社交媒体业者需申请营运许可证

马来西亚政府在七月底宣布，只要在该国拥有超过 800 万用户的社交媒体业者，需在今年底前申请营运许可证，以打击日益增加的网路犯罪。

有鉴于社群媒体有害内容的急剧增加，马来西亚监管机构已向社交媒体公司发出指令，要求其就政府对其平台上发现的网路犯罪和有害内容的担忧提供回馈，并敦促包括 Facebook 母公司 Meta 以及短视频平台 TikTok 加强对其平台的监控。目前，通讯监管机构可以向社群媒体公司标记违反当地法律的内容，但是否删除内容则由平台决定。