被app软件骗了钱怎么办

一、被app软件骗了钱的情况分析

1、首先要明确的是，被APP软件骗钱的可能性极大，目前市场上有很多“假货”APP，消费者在使用APP时可能会遇到被骗的情况，或者是购买假货，或者是遭受欺诈性收费，或者是遭受支付诈骗等。

2、其次，要分析被骗的原因，比如APP的服务内容不符合其承诺的合同内容，技术系统存在漏洞，支付流程中存在不合理性，被骗者在使用APP时可能因缺乏经验或被虚假宣传蒙蔽而被骗。

3、有的APP非法收取费用或者在消费过程中收取高额费用，而被骗的消费者有可能无法追回损失，甚至会面临金钱损失等处罚。

二、被app软件骗了钱的应对措施

1、投诉纠纷解决机构。一旦发现自己被app软件骗钱，要及时向当地纠纷解决机构申请诉讼，必要时向司法机关提起诉讼，依法维护自身权益。

2、索取凭证，如果消费者付费后发现自己被骗，需要立即向APP申请索取凭证，以证明自己已经缴付过款项，或者向客服或APP方索取此次缴付的收据，作为维权的凭证。

3、在社交网络上分享。如果被app骗钱，可以在微信、微博等社交网络上发贴分享，以警示其他消费者不要被app软件骗钱。

4、电子支付安全权益受保护。低风险电子支付是消费者在使用APP时最可靠的保障。电子支付机构在国家金融监管部门的规定和管理下，消费者的安全资金能够受到保障。