AI应用出海的机遇和挑战

来源丨非凡产研

编辑 | 唐菁

审核 | 秋平

图片来源：由无界AI 生成

背景介绍

亚马逊云科技近日联合非凡资本在上海举办了「AI全球化专项加速计划」线下活动，多家国内、外一线AI头部创业公司到现场与超百位AI创业者进行交流。

本期内容整理自活动圆桌讨论。

嘉宾

朱铁斌 深思圈 创始人

陶峰 Gonex 联合创始人&总裁

严琦东 轻流 联合创始人

朗豫 Maze.Guru 创始人

Q:不同的团队背景该如何判断自己是否适合做出海的产品？

朱铁斌 @深思圈：无论创始人或者团队是否有海外背景，在当下，出海都是很多SaaS或者AI公司不得不选择的路。我自己在跟很多国内做AI产品的公司合作，包括一些独立开发者，帮助他们出海。我的经验就是能否真正做好海外市场，其中比较核心与关键的是团队是否拥有跟海外用户直接交流与互动的能力。

当前海外很多成功的AI应用层产品的一个特点就是更多是从用户需求端，而不是从技术出发。很多初次做出海，有的甚至是有海外背景，但可能是海外工程师背景的团队，在做产品时，跟用户交流与反馈非常少，这对于想要打造一个真正好的出海产品是非常不利。

如果没有建立起一个跟用户互动反馈的产品迭代机制，只是基于自己的想法或者技术来做产品，你很快就会遇到的问题就是，你在推特、LinkedIn上注册了账号，在上面每天都很努力更新推文，发一下产品功能相关的内容，但是浏览量都寥寥无几，关注和转化就更少了，在product hunt发布之后，会带来一波小增长，但仍然不知道下一步应该怎么做。这是我在跟很多出海企业深度交流之后，大家基本都会遇到的问题。要解决“下一步怎么做”的一个核心就是需要跟用户交流，去了解用户使用该产品真正是为了解决什么问题，找到他们的痛点以及最佳的解决方案。

郎豫@Maze.Guru：在杭州其实有很多APP或者应用处于潜在的出海巨头的领域，他们年收益达到几亿级别，但是大家可能都不知道是由国内公司推出的。

出海需要考虑以下两点：

第一，明确你是想打造一个品牌，还是想做一个产品。如果做一个产品，那么团队就需要去做一个非常垂直的的产品来推向市场。如果要打造一个品牌，那么就需要深耕一个能给用户带来更多体验的产品。

海外产品与国内产品有许多不同。海外的APP更倾向于垂直应用领域，即一个应用/APP只提供一种简单的服务，团队花非常长的时间耕耘。而国内产品更多还是喜欢去做大而全的产品，即让用户看起来是一个all in one的产品，这种模式在海外去推就会比较复杂。

第二，选择确定的地域或者市场做出海业务，而不是广撒网。很多时候大家会简单觉得出海只有中国和海外之分，但其实海外分为很多不同的市场。有日韩市场、北美+巴西市场、中东市场、东南亚市场等等。不同市场的运营策略完全不一样。所以一开始就要明确选择好市场，确定其是你未来要投入最大的市场。非常泛地投入是比较忌讳的，导致很多时候运营成本、经费投入像石沉大海一样，最终无法带来很好的结果。

Q：同一款产品面向国内和海外的推广方式有哪些差异？

轻流@严琦东：在2016年，大家对于整个国内的SaaS发展还是有比较高的预期的；但是在今年之后，大部分的SaaS公司和从业者都会相对更悲观一些。而今年很大的转机就是出海，去海外面向更广大的市场，这的确是中国SaaS公司可以考虑选择的一条路。

具体的差异体现在：第一，在合规、隐私这些问题上的差异非常大（尤其在欧美市场）。

国内客户往往会存在一个问题，即不愿意花钱。所以其对于产品各方面的效率、服务还有底层数据信息安全等问题的预期不会很高。另外，由于本身没有那么多优势，故此对于一些云业务的需求也没有那么强。但是对于北美等SaaS非常成熟的市场来说，他们对于产品要满足的条件与标准非常严格。

第二，市场差异性（海外每一个区域都得去单独关注）。

出海并不是中国跟海外的简单区分，而是每一个区域都需要单独关注。例如，东南亚与欧美就是两个完全不一样的市场。SaaS行业在出海的选择过程中还是得往消费能力更强的市场去拓展。

第三，本地化的服务和支撑体系十分重要。