约会APP大换血！2023年AI革了社交软件的命

AI是破解网络约会“烂盘”的良药吗？

原文来源：硅兔赛跑

作者 | Lexie 编辑｜Lu

图片来源：由无界 AI‌生成

2023年已接近尾声，沸沸扬扬了一整年的AI仍保持着“话题王者”的地位，占据着头版头条和茶余饭后闲聊，对各个行业来说，如何使用AI也成为了一项成败攸关的决策。

AI被期待着成为解决各行各业挑战的完美应答，其中之一就是火热度与AI不相上下的社交赛道。现如今，线上社交已经成为年轻人交友约会的主要渠道，这一次，肩负着重新定义各行业的AI也被期待着“革命”社交。 

老牌社交软件：全面拥抱AI

目前最火约会软件之一Bumble已经在AI上布局了，Bumble因主打女性用户在约会赛道占有独特优势，创始人Whitney Wolfe Herd也因此获得了不少关注，今年11月，Bumble宣布Whitney Wolfe Herd辞去CEO 职位，未来只担任执行主席，接棒的是有多年科技行业经验的前 Slack CEO Lidiane Jones，在Slack前她曾在微软、Sonos和Salesforce都担任过高层职位。

图源：TechCrunch

和许多社交软件一样，Bumble享受到了疫情红利，光是2021年用户数就实现了200%的增长，但近来Bumble增长乏力，低于13美元的股价与高峰期的70美元相比大滑坡，Bumble的竞争对手Match Group也宣布其今年第四季度的收入将低于预期，约会市场整体走势低迷。

Jones肩负着带Bumble走出迷雾的重任，她选择了将重心将放在AI上，Jones表示AI将能够更好地为用户进行心仪对象的匹配，同时也将创造出让用户更加自然地去发现匹配对象的新体验。此前在Slack，Jones的重要决策之一就是将AI更丝滑和有效地与产品结合，Slack中所有的AI功能都必须“以信任为基础”，使用AI的前提是要解决有意义的问题，而且所有用户数据受保护。Wolfe Herd也表示，AI将能够让匹配更靠谱和安全，更加定制化的推荐也能缩短用户从匹配到见面的时间。

虽然Bumble还未对外公布太多关于下一步计划的细节，但此前在app上已经开始将AI用于多个功能，比如它会根据用户的基本信息和兴趣数据来帮助开启聊天，还会使用AI对裸体色情等图片进行检测提早警告用户。

Bumble的AI破冰对话功能

在约会软件上如何展示自我是让许多用户都头大的问题，Tinder就在今年8月宣布推出新功能，让AI帮助用户选择最符合用户形象的照片放在个人档案上，展示更加生动真实的社交人格，同时Tinder还暗示更多基于AI的功能正在研发中，比如更加定制化的向用户展示他们最想看到的内容，或是让AI帮助用户写个人简介。

Tinder此前的一项调查表示，约有三成的用户表示愿意用生成式AI帮助他们打造Tinder上的个人档案，据说目前Tinder上被右滑最多的男性用户Stefan-Pierre Tomlin已经推出了自己的约会咨询服务，主要内容就是传授如何用ChatGPT等AI软件打造更好的个人档案，获得更多右滑。

Tinder 的AI照片选择功能

当然，AI也可以被用来增强社交的安全性，Tinder在今年早些推出了基于AI的照片检测功能以确保用户真实性，不久后还将升级为视频认证。

同在Match Group旗下的OKCupid与Tinder喜欢开门见山的风格不同，更关注让用户进行“灵魂”交流，因此用户创建档案时要填写较为复杂的个人简介问题，这能够帮助算法决定匹配对象是否在三观上也契合。就在今年，OKCupid测试了用ChatGPT来生成这些匹配问题，灵感其实来源于对用户的一项调查，用户需要回答他们认为ChatGPT能拯救如今的约会市场还是这项技术过于“黑镜”，结果显示选择更支持AI的用户比选择后者的匹配成功几率高出了40%。

ChatGPT生成的问题包括：“内向还是外向？”早起还是熬夜？”“如何度过周末？”“最看重另一半身上的什么特质？”“如何知道什么时候感情可以进入下一阶段了？”“ 在恋爱关系中，如何平衡自己的需求和伴侣的需求？”OkCupid的题库共有4000多个问题供用户选择，而这些AI生成的问题在“出炉”不久后就被用户回答了超15万次，这一内测的成功也让OKCupid团队坚定了信心，将把AI生成用户问题作为正式功能推出。

ChatGPT生成的问题

新世代软件：无AI，不社交