微软 CEO 纳德拉讲述 Bing 血泪史：有谷歌在，付出再多钱和努力，苹果、三星也不会选择我们

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微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉出席谷歌反垄断案庭审，讲述了微软 Bing 搜索引擎过去十几年一直被谷歌压制的心路历程，还透露了不少 New Bing 推出半年多的近况。

2023 年 2 月 7 日，微软宣布新版 Edge 浏览器和搜索引擎必应集成 ChatGPT 后，有一个沉睡的梦想苏醒了——微软必应的搜索梦。当时第三方机构 data.ai 的数据显示，必应应用程序的全球下载量一夜之间增加了 10 倍。纳德拉在访谈中对于 AI 或许将改变搜索引擎市场，帮助微软必应增加市场份额有了信心。

但在 10 月 2 日，纳德拉出席谷歌反垄断案作证时讲述，称自己那时是「拥有大约 3% 搜索份额的人」，开始想「也许我会拥有 3.5% 的份额」，但数据显示，自从将人工智能功能添加到 Bing 以来，微软在搜索市场的份额几乎没有变化。

10 月 6 日，这起自美国政府上世纪 90 年代起诉微软以来最大的反垄断案，已进入第四周。纳德拉的出席，将这场关乎谷歌命运的世纪审判推向了高潮。

01 AI 也抢不来搜索份额

据外媒报道，纳德拉在庭审中支持美国司法部的论点，即「谷歌使用了不公平策略」（最重要的是默认搜索合同）来阻止 Bing 等搜索对手的竞争。微软发言人向媒体提供了纳德拉证词的部分文字记录，其中包括纳德拉对司法部律师 Adam Severt 约一个小时的质询证词。

纳德拉表示，在硅谷，「互联网搜索是最大的禁飞区」。因为谷歌控制了移动手机制造商和浏览器默认搜索位置，使得用户没有真正的搜索引擎选择权。

纳德拉表示，即使微软在人工智能领域看似领先——它向 OpenAI 投资了数十亿美元——也可能不足以改变这一现状，因为人工智能重塑当今搜索市场的程度有限。

不过半年前，纳德拉可不是这么说的。在微软今年 2 月推出新 Bing 期间，纳德拉曾表示人工智能驱动的 Bing 可能会给微软带来与谷歌竞争的转机。但在庭审中，纳德拉将自己在那时的热情归因于「拥有大约 3% 搜索份额的人」，开始想「也许我会拥有 3.5% 的份额」。而据《华尔街日报》报道，截至八月，即使是这个小小的目标也没有实现，自从将人工智能功能添加到 Bing 以来，微软在搜索市场的份额几乎没有变化。

纳德拉认为 AI 能带来搜索领域的明天，但目前仍然在「默认谷歌」的阴影下，不见天日。谷歌的首席审判律师约翰·施密特林则在庭审中辩称，这是因为微软的竞争失误，而非谷歌对市场的控制。

纳德拉对此提出异议：「你早上起床，刷牙，然后在谷歌上搜索。唯一的改变习惯的方法，就是改变默认设置。」他告诉法庭，即使 ChatGPT 也无法在搜索市场上超越谷歌，因为对于大多数用户来说，谷歌是最容易访问和显而易见的选择。

纳德拉甚至认为，AI技术不仅可能无法为必应等谷歌的竞争对手提供机会，甚至可能会巩固谷歌在搜索领域的主导地位。纳德拉表示，AI 时代谷歌拥有的分销优势并没有消失，「事实上，我非常担心——尽管我热衷于人工智能——这种优势在人工智能的加入下更加陷入恶性循环，因为默认值得到了强化。这对搜索领域将是更糟糕的噩梦。」

2023 年 2 月 7 日，新接入 chatGP 的微软必应演示｜视觉中国

纳德拉的证词旨在表明，谷歌在市场上的主导地位不可逾越，以至于像微软这样大的公司，即使投资可能超过谷歌，也无法与之竞争。

但微软还会坚持尝试。纳德拉表示，互联网搜索是最大的软件类别，「我们是一个份额非常非常低的玩家，搜索是一场很难取得任何突破的游戏，我们继续坚持下去是因为我们可以做出贡献，没有人可以指责我们不坚持。」

02 微软的「抢苹果」大战

在当前互联网入口的两大系统——安卓和苹果的世界里，显而易见，谷歌对于安卓系统浏览器默认搜索引擎的选择，是有绝对的控制权。

正如纳德拉在法庭上所说，无论他愿意出多少钱吸引安卓厂商离开谷歌，都不会成功，因为：「谷歌有胡萝卜也有大棒，大棒是以删除Google Play要挟安卓手机厂商，没有 Google Play，安卓手机就是一块砖头。」

因为和国内安卓手机生态不同，在海外市场，Google Play 是安卓生态最重要的应用分发平台，Google Play 的缺失确实会很大程度影响安卓手机的使用体验，影响消费者的购买决策。